Automatyzuj codzienne zadania, uwalniając zespół od rutyny i pozwalając mu skupić się na priorytetach.
Redukcja kosztów
Obniżaj koszty, przetwarzając rutynowe zapytania szybko i efektywnie.
Zadowoleni klienci
Zapewnij natychmiastowe, spersonalizowane wsparcie i twórz doskonałe doświadczenie klienta.
Produktywność
Wyposaż swój zespół w narzędzia AI, które podnoszą efektywność i produktywność na wszystkich poziomach.
Problemy, z jakimi mierzy się większość firm
i jak je rozwiązuje Chatcloud ✓
Utracone szanse sprzedaży
✓ Chatcloud AI działa 24/7, wita nowych klientów, wyjaśnia informacje o Twoich produktach i przyspiesza decyzje zakupowe
Wysokie koszty i trudności rozwoju
✓ Nasz AI obniża koszty, przejmując rutynowe zadania i pozwalając osiągać więcej przy mniejszym wysiłku. Łatwo skalowalny wraz z wzrostem Twojego biznesu, przy jednoczesnym utrzymaniu wydatków pod kontrolą
Pracownicy zmęczeni odpowiadaniem na te same pytania
✓ Chatcloud odpowiada na często zadawane pytania przez całą dobę, redukując powtarzalne zgłoszenia. W wyniku tego zespół wsparcia może skupić się na bardziej skomplikowanych wyzwaniach i zapewnieniu satysfakcji klientów
Mnóstwo danych, ale brak analityki
✓ Chatcloud przekształca surowe dane z rozmów w zwięzłe i czytelne podsumowania, szybko identyfikując kluczowe wzorce, aby decydent mógł skoncentrować się na tym, co jest najważniejsze
Bariery językowe
✓ Nasze chatboty AI eliminują bariery językowe poprzez natychmiastowe tłumaczenie, zapewniając płynne, wielojęzyczne dialogi i kontakt z klientami w ich ojczystych językach
Pracownicy tracą czas na wyszukiwanie wewnętrznych informacji
✓ Funkcja AI Buddy upraszcza dostęp do wiedzy wewnętrznej, pozwalając zespołowi spędzać mniej czasu na poszukiwaniu danych, a wyzwalając więcej czasu na innowacje za pomocą szybkiej i inteligentnej analizy
Funkcje
Pytania i odpowiedzi (Q&A, FAQ)
Automatyzuje odpowiedzi na powtarzające się pytania klientów, udziela porad dotyczących korzystania z produktu i dostarcza podstawowe instrukcje
Rekomendacje produktowe
Zapewnia spersonalizowane rekomendacje na podstawie preferencji klientów i historii ich interakcji
Wsparcie
Zapewnia pierwszą linię obsługi, automatycznie kategoryzując lub rozwiązując typowe problemy, zanim zostanie utworzone zgłoszenie
Wielojęzyczne wsparcie
Umożliwia obsługę klientów w wielu językach, przełamując bariery językowe i docierając do międzynarodowej publiczności
AI Buddy
Zapewnia pracownikom natychmiastowe odpowiedzi na pytania o benefity, polityki firmy czy wsparcie IT, zmniejszając wewnętrzne obciążenie działów wsparcia lub HR
Wyszukiwanie w bazach wiedzy
Centralizuje i błyskawicznie wyszukuje wewnętrzne dokumenty oraz instrukcje, ułatwiając szybkie wyszukiwanie potrzebnych informacji
Analizator semantyczny
Przegląda chaty z klientami (tonacja emocjonalna, popularne tematy i słowa), dostarczając klarowny wgląd w interakcje użytkowników i ich zainteresowania.
Ocena leadów
Zbiera kluczowe dane o potencjalnych klientach (potrzeby, budżet, terminy), klasyfikuje ich gotowość (gorący, ciepły, zimny) i przekazuje zakwalifikowane leady do działu sprzedaży
Podsumowania AI
Generuje zwięzłe streszczenia rozmów, wyróżniając główne pytania i odpowiedzi, co zapewnia szybki dostęp do kluczowych informacji
Wykrywacz słów kluczowych
Monitoruje wybrane słowa kluczowe (np. „pilne”, „prawny”, „VIP”) i automatycznie powiadamia pracowników o ich wystąpieniu
Kategoryzacja AI
Oznacza wiadomości i czaty etykietami (np. „lead sprzedażowy”, „pytanie o płatność”), przyspieszając dystrybucję zadań w zespole
AI transkrypcja rozmowy na tekst (beta)
Skutecznie przekształca rozmowę w tekst. Dostępne w wielu językach.
Jak to działa
Chatcloud integruje się z Twoimi systemami, takimi jak czaty messengerów, baza wiedzy, CRM i inne
Szkolimy AI na podstawie Twoich materiałów FAQ, dokumentacji produktowej i polityki wsparcia klienta
Gotowe! Teraz AI obsługuje rutynowe zapytania 24/7, a Twój zespół może skupić się na ważniejszych priorytetach
i łączymy się z dowolnymi innymi platformami za pomocą API
Współpracujemy z liderami branży
Inteligencja, skalowalność i bezpieczeństwo wbudowane od podstaw
Porozmawiajmy o AI
Pojawiły się pytania lub jest potrzebne wsparcie? Jesteśmy do dyspozycji na każdym etapie współpracy
Gotowy na wypróbowanie przyszłości obsługi klienta? Umów się na rozmowę, a wyjaśnimy, jak nasza platforma AI może odmienić Twój biznes. To całkowicie bezpłatne.